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입금·취소
상대방에게 송금된건 확인을 어떻게 하죠?
거래 상대방에게 입금이 완료되면,
알림톡을 통해 회원님에게 입금완료 안내 메세지를 보내 드리고 있으며,
계약창 하단에 이체확인증을 확인하실 수 있습니다.
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이용·수수료
거래할때마다 계속 등록해야 하나요?
첫 거래 계약이 완료된 경우,
추가적인 심사없이 계약창에서 재등록을 클릭하시면 심사없이 바로 결제가 가능합니다.
다만,거래 금액이 변경되거나 추가 서류가 필요한 경우 등 변동 사항이 있을시 관리자의 승인이 필요합니다.
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이용·수수료
신용등급이나 점수가 깍이는거 아니에요?
페이원은 대출 서비스가 아니라 신용카드 결제 서비스 입니다.
일반적인 쇼핑몰 카드결제 시스템과 같다고 이해하시면 되며,
원활한 신용카드 사용은 신용점수가 좋아지는 장점이 있습니다.
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이용·수수료
부가세나 종합 소득세 처리방법 알려 주세요.
페이원 결제액 중 공제/비용 처리 가능한 금액은 페이원 서비스 이용료만 해당됩니다.
예시)
결제 요청 금액:1,000,000원
이용료:49,500원 (부가세 포함)
총 결제 금액:1,049,500원 (부가세 포함)
공제 처리 가능 금액:49,500원
결제 요청 금액은 공제 및 비용처리가 불가합니다.
페이원의 총 결제 금액을 모두 반영할 경우에는 중복 반영되어 세무상 불이익이 발생할 수 있습니다.
(과소 신고,초과 환급 금액의 10% 가산세와 미달 납부세액,초과 환급 세액에 대해 1일당 0.025% 납부 불성실 가산세가 부과됩니다.)
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이용·수수료
이용이 불가한 서비스는 뭐가 있나요?
개인 채무 변제 또는 이자를 내는 경우,할부 금융 및 차량 리스료,그리고 환금성이 높은 거래가 불가합니다.
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이용·수수료
세액 공제가 가능한가요?
개인의 경우 페이원에서 이용하신 결제금액을 연말 정산시 신용카드 세액 공제 또는 월세 세액 공제 중 선택하여 공제 받으실 수 있으며 중복 공제는 불가능합니다.
신용카드 세액 공제는 연말 정산에 자동 반영됩니다.
하지만 월세 세액 공제는 결제 내역 중 월세에 해당하는 금액만 세액 공제 대상입니다.월세 세액 공제 받기 원하시는 분들은 고객센터로 자료 요청해 주시면 증빙 서류를 바로 발급해 드리도록 하겠습니다.
이중 공제 방지를 위해 회원님의 연말 정산 과정에서 신용카드 소득 공제/월세 세액 공제 부분 모두 페이원 이용료를 뺀 결제 금액만 입력하셔야 함을 미리 고지드립니다.
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이용·수수료
페이원 서비스 이용료가 궁금해요.
페이원 서비스 이용료는 4.5% 부가세 포함 4.95%입니다.
예시)
결제 요청 금액:1,000,000원
이용료:49,500원 (부가세 포함)
총 결제 금액:1,049,500원 (부가세 포함)
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이용·수수료
페이원 서비스 이용시간은 어떻게 되나요?
페이원은 연중무휴 24시간 서비스 이용이 가능합니다.
서류 검토 및 상담은 06:00~22:00시까지 가능하며,
은행 점검시간(23:40~00:30)에는 송금이 지연될 수 있음을 알려 드립니다.
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결제
결제는 언제든지 가능한가요?
페이원은 연중무휴 24시간 이용 가능한 서비스입니다.
결제 및 송금 모두 24시간 이용 가능합니다.(은행 점검시간 제외)
다만 00:00~06:00에는 서류심사는 제한되오나 동일 계약건 재결제는 가능합니다.
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결제
보증금 결제는 어떻게 하죠?
보증금 결제 같은 경우,
1-개인간 직거래는 불가하며 부동산을 통한 거래여야 하고,
2-계약서가 나오기전리라면 임대인 또는 공인 중개사와의 계약조건을 협의하신 내용 또한 올려주셔야 합니다.
더 자세한 문의는 콜센터 또는 카톡으로 부탁드립니다.
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결제
월세 결제시 부가세는 어떻게 진행하나요?
임대인에게 부가세까지 포함된 금액으로 월세를 납부하신 경우라면,
결제금액을 부가세까지 포함한 금액을 입력해주시면 됩니다.
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결제
자동 결제나 정기 결제도 가능한가요?
네 가능합니다.
계약 등록시 매월 원하시는 날짜에 원하시는 금액으로 자동 결제가 가능합니다.
단,자동결제나 정기결제는 본인카드만 가능합니다
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결제
여러 카드로 결제 할 수 있나요?
네 가능합니다.
등록하신 거래 금액에 맞게 원하시는 금액으로 나눠서 결제가 가능합니다.
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결제
결제 한도는 얼마인가요?
•1회 결제 최대 금액: 시스템상 카드로 한 번에 긁을 수 있는 최대 금액은 450만 원입니다.
•결제 한도: 기본적으로 현재 가지고 계신 신용카드 잔여 한도내에서 자유롭게 결제하실 수 있습니다.
※ 단, 진행하시는 계약 물품이나 인건비 등 실제 증빙 서류에 적힌 거래 금액까지만 한도가 인정되며, 거래 규모가 클 경우 안전한 금융 거래를 위해 추가적인 서류 확인 요청이 발생할 수 있습니다.
1회 최대 결제액이 450만 원이므로, 큰 금액은 계약건을 여러 건으로 나누어 결제(분할 결제)하시면 됩니다. 사장님의 카드 잔여 한도에 맞추어 쪼개서 접수해 주세요.
[예시: 총 1,000만 원을 결제하고 싶을 때]
•1번째 계약창: 450만 원 결제
•2번째 계약창: 450만 원 결제
•3번째 계약창: 100만 원 결제
총 3번으로 나누어 접수하시면 1,000만 원 결제 완료!
[중고거래 한도]
개인(비사업자) - 매월 1천만원 (단,고가의 물품 거래시 추가적인 증빙이 완료된 경우 한도 상향 가능)
사업자 - 거래 증빙에 따라 정해진 한도 없음.
더 자세한 부분은 고객센터로 연락주시면 상세하게 안내 드리도록 하겠습니다.
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결제
내 카드가 아닌 타인 명의 카드로도 결제가 가능한가요?
타인 명의의 카드도 사용 가능합니다.
계약 진행은 동일하며 더욱 자세한 문의는 콜센터 또는 카톡 채널로 연락바랍니다.
